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Remboursement

Frais, remboursements et frais

Frais d'inscription.

Tous les abonnements, qu'ils soient mensuels ou annuels, sont récurrents et seront automatiquement renouvelés après la fin de chaque période d'abonnement payant. 

Le client paiera tous les frais d'abonnement et autorisera par la présente Kollamédia (et ses processeurs de paiement) pour débiter le compte bancaire du client ou débiter la carte de crédit du client, comme indiqué sur la page d'abonnement aux services et de facturation. 
Le client accepte que tous les abonnements sont récurrents et se renouvelleront automatiquement.

Frais et conditions de paiement.
Les frais sont indiqués dans le barème des frais et les conditions de paiement et vous sont envoyés lorsque vous vous inscrivez et sont affichés sur notre site. Tous les comptes enregistrés commencent comme un compte gratuit sans services de données supplémentaires et le resteront jusqu'à ce qu'un service de données soit ajouté par vous, l'utilisateur. Lorsque vous ajoutez directement un service de données à votre compte, le coût actuel s'affiche également avant que vous ne confirmiez l'ajout. Les modifications des frais et des conditions de paiement sont effectives immédiatement, sauf indication contraire, et il est de votre responsabilité de vérifier tout changement, mais nous mettrons également à jour les modifications sur notre site et alerterons notre réseau de membres du changement en vous envoyant un avis sur votre e-mail ID dans le dossier. Vous acceptez de nous payer pour l'utilisation de nos services conformément à notre barème des frais alors en vigueur. Tous les frais sont payables en dollars américains et ne seront pas considérés comme payés tant qu'ils n'auront pas été reçus par Kollamedia le jour même et les fonds librement disponibles. Le non-paiement de tout montant à l'échéance peut, à Kollamedia à sa seule discrétion, entraîner la suspension ou la résiliation de votre compte.

Politique d'annulation.

Le client reconnaît que tous les frais d'abonnement sont facturés automatiquement de manière récurrente jusqu'à ce que le client annule son abonnement (forfait mensuel et annuel). Le client peut annuler son abonnement en envoyant un e-mail à notre Service de facturation ou en appelant au 1-813-576-0031.

Un e-mail de confirmation est envoyé au Client avec la date d'expiration de l'abonnement. Veuillez garder à l'esprit que vous êtes seul responsable de l'annulation correcte de votre compte. Vous devez contacter notre Service de facturation avant ou à la date d'échéance du paiement. 

Ajustements / remboursements
Toute demande de remboursement ou autre ajustement des frais de votre compte doit être soumise par écrit. Toute réclamation doit être soumise dans les 30 jours suivant la date à laquelle ces frais sont portés à votre compte.

Produits achetés auprès de Kollamédia peut être remboursé uniquement en cas d'annulation dans la période de remboursement spécifiée ci-dessous dans cette politique. Certains produits ont des politiques ou des exigences différentes pour un remboursement qui leur sont associées, y compris certains produits qui ne sont pas éligibles à un remboursement en aucune circonstance. Veuillez consulter ci-dessous les conditions de remboursement applicables à ces produits.

 "Date de la transaction», Aux fins de la présente politique de remboursement, signifie la date d'achat de tout produit ou service, qui comprend la date à laquelle tout renouvellement est traité par Kollamédia en accord avec Kollamédia termes et conditions.

"Période de remboursement", vous pouvez annuler un produit / service à tout moment, mais un remboursement ne sera effectué que si vous demandez un remboursement avec Kollamédia le service client dans le délai de remboursement spécifié pour le produit concerné, si disponible du tout.

Aucun remboursement après la fermeture du compte. Si vous êtes éligible à un remboursement, il vous est nécessaire de demander un remboursement avant la clôture du compte. Vous pouvez choisir de fermer votre compte chez nous à tout moment, mais à la fermeture de votre compte, vous ne serez plus éligible à un remboursement comme cela est autrement permis en vertu de la présente politique de remboursement.

CLIENTS BRÉSILIENS: TOUS LES PRODUITS OU SERVICES VENDUS PAR KOLLAMÉDIA PEUT ÊTRE REMBOURSÉ UNIQUEMENT EN CAS D'ANNULATION DANS LES SEPT (7) JOURS À PARTIR DE LA DATE DE LA TRANSACTION.

CONSOMMATEURS DE L'UE ET DU ROYAUME-UNI: VOUS AVEZ LE DROIT STATUTAIRE D'ANNULER LES PRODUITS ET SERVICES DANS LES 14 JOURS À PARTIR DE LA DATE DU CONTRAT. TOUTEFOIS, NOUS SOMMES EN DROIT DE FACTURER UN MONTANT RAISONNABLE POUR LES SERVICES QUE NOUS VOUS AVONS DÉJÀ FOURNIS À LA DATE D'ANNULATION. PAR CONSÉQUENT, UN REMBOURSEMENT COMPLET OU TOUT REMBOURSEMENT PEUT NE PAS ÊTRE DÛ.

CETTE POLITIQUE DE REMBOURSEMENT N'AFFECTE PAS VOS DROITS STATUTAIRES 

Abonnements tiers

Lors de l'annulation du service, le client est responsable de payer tous les abonnements tiers associés à son compte à la suite de l'achat d'un service de Kollamedia tel que les plateformes de médias sociaux, les domaines, les canaux, les logiciels, les applications, les communications, etc. .
De plus, le client est responsable du suivi de tous Abonnements tiers pour les confirmations d'annulation finales. 

Conditions de remboursement standard

Plans annuels - Dans les 30 jours suivant la date de la transaction.

plans mensuels - Dans les 72 heures (trois jours y compris les week-ends et jours fériés) de la date de la transaction.

NON REMBOURSABLE 

Configuration et activation du plan GRATUIT
Si, lors de votre inscription, vous avez reçu une «Configuration et activation du plan GRATUIT» et que vous annulez votre abonnement avant l'échéance du premier mois (30 jours initiaux), les frais de configuration et d'activation du plan vous seront facturés. Cette politique s'applique à tous les plans mensuels et annuels.

Politique de remboursement

Politique de confidentialité

Politique de délai de livraison du projet

Politique d'abonnement

Conditions d'utilisation 

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Ppolitiques ne sont fournis qu'à titre indicatif et sont sous réserve de modifications à la seule discrétion de Kollamedia.

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